Hotel Torresport

This was to celebrate our diamond wedding anniversary, fantastic steak in restaurant and they made us a special celebratery desert, we chose this hotel for the swimming pools and excersise and being close to the town, and plenty of walking.

TRATO VEJATORIO Y AGRESIVO RECIBIDO POR EL JEFE DE RECEPCIÓN He estado alojada con un grupo 6 días , hoy teníamos la comida a las 13,15 avisados con un día de antelación, sube el grupo y la camarera les dice CON MUY MALOS MODOS que hasta las 13,30 no abría ya que estaba sola, yo le he dicho a la camarera que la hora eran las 13,15 y tenía a todo el grupo esperando y a continuación he ido a decirlo al jefe de recepción, cuando hemos entrado al comedor este personaje ME HA AGARRADO DEL BRAZO Y EMPUJÁNDOME PARA SALIR DEL Comedor HA EMPEZADO A GRITARME . Varias personas de mi grupo han empezado a decirle que me soltara . Acto seguido se ha ido, ni sé su nombre porque en 6 días de estancia se ha dignado a presentarse y obviamente tomaré mediadas legales.Este tipo de impresentables no pueden estar cara al público y menos en un hotel de 4****. Tengo una hoja firmada por más de 30 personas que fueron testigos de los hechos con sus DNI correspondientes Esa persona no puede estar en un puesto semejante.

TRATO VEJATORIO Y AGRESIVO RECIBIDO POR EL JEFE DE RECEPCIÓN He estado alojada con un grupo 6 días , hoy teníamos la comida a las 13,15 avisados con un día de antelación, sube el grupo y la camarera les dice CON MUY MALOS MODOS que hasta las 13,30 no abría ya que estaba sola, yo le he dicho a la camarera que la hora eran las 13,15 y tenía a todo el grupo esperando y a continuación he ido a decirlo al jefe de recepción, cuando hemos entrado al comedor este personaje ME HA AGARRADO DEL BRAZO Y EMPUJÁNDOME PARA SALIR DEL Comedor HA EMPEZADO A GRITARME . Varias personas de mi grupo han empezado a decirle que me soltara . Acto seguido se ha ido, ni sé su nombre porque en 6 días de estancia se ha dignado a presentarse y obviamente tomaré mediadas legales.Este tipo de impresentables no pueden estar cara al público y menos en un hotel de 4****.

Jamás he escrito una reseña negativa , pero me veo en la necesidad de hacer saber a futuros clientes de la experiencia que tuvimos Decidimos disfrutar de "experiencia única" de un cofre smartbox en el spa del hotel .Se trata del spa de un gimnasio anexo al hotel . Los clientes de smartbox tienen que reservar cita para acceder al spa y los clientes del gimnasio pueden acceder de forma libre , sin cita , lo que ocasiona que haya un gran aforo , ya que nadie lo controla , no pudiendo apenas hacer uso de apenas ninguno de los pocos servicios que ofrece , imposible acceder a la sauna , misión casi imposible acercarte a un chorro , si después te querías duchar ,tenías que acceder a las duchas d o gimnasio , porque en el spa no hay . Todo ello amenizado por una clase d aguagim en una piscina anexa . Aquello era un gallinero. Un uuario del gimnasio abonara unos 50€ por usar el gimnasio y el spa durante un mes de forma ilimitada y un usuario de smartbox abona unos 50 € dos personas por el un único uso limitado , con reserva y teniendo que pagar 4€ por usar dos toallas . La persona que estaba en recepción del gimnasio afirmó que la directora se pondría en contacto conmigo por el descontento . Una semana después sigo esperando......

El spa está muy bien, tiene de todo; el viernes a la tarde me dí un masaje de piernas y después sesión de presoterapia con Diana y decir que es una profesional, atenta, explica muy bien todo , al día siguiente en el spa se interesó por mí , una buena experiencia y ella un 10 como profesional y en el trato Marta